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La información en el presente sitio se actualizará según se considere necesario. La actualización más reciente fue el 8 de septiembre de 2017.

La presente política de privacidad se aplica a www.collegeboard.org y a www.collegeboard.com, propiedad de The College Board (“College Board”, “Nosotros”, “Nuestro”) y operados por este. The College Board es una asociación de miembros sin fines de lucro, cuya misión es ayudar a los alumnos a alcanzar el éxito en la educación superior conectándolos con oportunidades. Reconocemos la importancia de proteger los derechos de privacidad de nuestros usuarios, por tanto, la siguiente política describe cómo recopilamos y usamos la información que usted nos proporciona mientras usa nuestro sitio.

Si tiene alguna duda no resuelta sobre el uso de datos o la privacidad que no hayamos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con el proveedor de resolución de disputas de terceros en los Estados Unidos (gratuito).

En el contenido de esta declaración de privacidad, encontrará los siguientes temas:

Recopilación de información personal

Los usuarios pueden acceder a la mayor parte de nuestro sitio sin necesidad de crear una cuenta en línea. Sin embargo, para inscribirse a exámenes o utilizar algunas herramientas en nuestro sitio, será necesario contar con una cuenta.

Creación de cuentas de alumno: cuando los alumnos crean una cuenta en línea, nosotros recopilamos la siguiente información de identificación personal: primer nombre, segundo nombre, apellido, código postal, sexo, fecha de nacimiento, fecha de graduación de la escuela secundaria, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Además, los usuarios pueden proporcionar nombre, apellido y dirección de correo electrónico de un padre o tutor para activar el servicio de copias a los padres.

Inscripción a exámenes: en general, The College Board recopila el nombre del alumno (primer nombre, segundo y apellido), la dirección de correo postal o el código postal, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico y el sexo. Para determinados exámenes, The College Board también puede recopilar el número de teléfono del alumno (ACCUPLACER, AP, SAT), la identificación o número de seguro social del alumno (ACCUPLACER, AP, PSAT/NMSQT y SAT), la fecha de graduación de la escuela secundaria (CLEP y SAT) e información demográfica específica, como raza, etnia, religión o nivel educativo de los padres (ACCUPLACER, AP, PSAT/MNSQT y SAT). Asimismo, se recopilará información sobre su tarjeta de crédito para poder procesar el pago de la inscripción.  Si desea conocer las declaraciones de privacidad y políticas de evaluación asociadas con un examen específico, consulte las Políticas de privacidad específicas de los programas

Servicio de búsqueda de alumnos:  es un servicio gratuito que brinda información a los alumnos sobre la planificación de la educación superior, además de información sobre admisiones y becas en más de 1100 centros de estudios superiores, universidades y programas de becas participantes. Si los alumnos optan por participar en este servicio, aceptan compartir información personal con los centros de estudios superiores, las universidades, los programas de becas y las organizaciones educativas participantes, a fin de que se utilice únicamente con fines de selección, comunicación de oportunidades de becas y difusión de la planificación de educación superior. Estas organizaciones deben firmar un acuerdo de licencia que describe los términos específicos bajo los que se autoriza el uso de la información del alumno antes de su destrucción. Estas organizaciones no podrán proporcionar la información del alumno a otras organizaciones bajo ninguna circunstancia. Consulte el Servicio de búsqueda de alumnos si tiene alguna pregunta o desea obtener más información acerca del programa. También puede comunicarse por teléfono al 866-825-8051.

Pago de la educación superior: en la sección Pay for College (Pago de la educación superior) en BigFuture ™ , ofrecemos una amplia variedad de herramientas y servicios que permiten acceder a información actual sobre costos de la educación superior, becas, solicitudes de asistencia financiera y financiamiento de la educación superior. Cuando los alumnos completan la solicitud de asistencia financiera CSS/Financial Aid PROFILE, recopilamos la siguiente información: nombre y apellido, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, fecha de graduación anticipada, información financiera de la familia (como ingresos, activos e información impositiva) y número de seguridad social (opcional). Esta información se utiliza con el único fin de procesar la solicitud de asistencia financiera CSS/Financial Aid PROFILE en nombre de la universidad o institución a la que aplica el alumno. 

Servicio de copias a los padres: instamos a los padres o tutores a que se involucren en las opciones educativas de sus hijos. Con este servicio, recibirán copias de los correos electrónicos importantes que enviemos a los alumnos. Recopilamos el nombre, el apellido y la dirección de correo postal del padre o tutor. Este servicio generalmente incluye recordatorios por correo electrónico de las próximas fechas importantes y plazos, recibos de inscripción a SAT, notificaciones y boletos de admisión para el día del examen, alertas del centro de evaluación y anuncios de calificaciones. Para proteger la seguridad de su cuenta en el sitio web de The College Board, no enviamos copias de recordatorios de nombres de usuario y contraseña a los padres o tutores.

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Menores de 13 años

No recopilamos información de identificación personal en línea de personas menores de 13 años de forma deliberada. Si un niño nos proporciona este tipo de información en línea, envíenos un correo electrónico para desactivar la cuenta o llame al 866-756-7346.

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Sección para educadores

Los usuarios pueden acceder a la mayor parte de nuestro sitio sin necesidad de tener una cuenta en línea. Sin embargo, necesitarán una cuenta para realizar determinadas tareas o guardar información personalizada. Por ejemplo: pedir materiales para los exámenes AP o PSAT/NMSQT, inscribirse a talleres y solicitar exenciones de tarifas adicionales.

Creación de cuentas de educador: recopilamos la siguiente información de identificación personal de los usuarios que desean crear una cuenta en línea: primer nombre, inicial del segundo nombre, apellido, sufijo del nombre, sexo, ocupación, afiliación escolar, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, mes y día de nacimiento.

Creación de cuentas de coordinador de exámenes: si usted se designa como coordinador de exámenes para su escuela asignada, tendrá el beneficio de pedir materiales de evaluación en línea. Cuando crea una cuenta en línea, recopilamos el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y un nombre de contacto alternativo de la escuela. Utilizamos el nombre de contacto alternativo en caso de que hubiere preguntas relacionadas con un pedido. Además, los coordinadores de exámenes pueden proporcionar información como nombre, teléfono laboral, número de fax y dirección de correo electrónico, que pueden exhibirse en la página web pública del centro de evaluación de la escuela.

Inscripción en línea a eventos: si se inscribe a un taller, una reunión o conferencia a través del sitio, recopilaremos información de la tarjeta de crédito, el tipo de servicios o productos pedidos o adquiridos, y la fecha del pedido o compra.

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Uso de su información y divulgación a terceros

  • The College Board hace uso de su información en consonancia con su misión y conforme a los servicios asociados con la administración de sus exámenes. Estos usos incluyen: compartir información con nuestros socios operativos con el único fin de administrar los servicios de evaluación; producir y generar informes de calificaciones de alumnos; compartir las calificaciones con las escuelas secundarias, universidades y Departamentos de Educación del gobierno a modo de informe; y compartir información con los socios de investigación que realizan investigaciones en nombre de The College Board.
  • Para invitarlo a participar en encuestas y grupos de enfoque.
  • Para verificar la identidad del usuario durante las llamadas del Servicio de Atención al Cliente.
  • Para personalizar su experiencia en el sitio web, p. ej., para completar previamente una inscripción a un examen con información de identificación personal almacenada; completar pedidos de compra en línea u otras transacciones que se realicen en el sitio, incluido el uso compartido de información de identificación personal relevante con un proveedor de College Board para que este pueda finalizar las compras o transacciones.
  • Para el procesamiento de tarjetas de crédito y el envío de artículos gratuitos o comprados, recurrimos a compañías externas. Dichas compañías no retienen, comparten, almacenan ni utilizan información de identificación personal para ningún otro propósito.
  • Además, usamos una compañía externa para el envío de comunicaciones por correo electrónico a nuestros usuarios. Esta compañía sí retiene y almacena información de identificación personal con el único propósito de procesar las comunicaciones por correo electrónico. No comparten, venden ni rentan esta información para ningún otro propósito. La información que se comparte con nuestro proveedor de servicio de correo electrónico incluye: nombre y apellido, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo o móvil y dirección de correo electrónico.
  • En pos del funcionamiento, alojamiento y mejora de nuestro sitio web, los contratistas que nos asisten con los aspectos técnicos y de programación del funcionamiento del sitio web pueden acceder a la información de identificación personal. Todos los contratistas adhieren a las condiciones de privacidad y confidencialidad de The College Board.
  • También puede incluirse información adicional o sin identificación que los usuarios proporcionan para realizar investigaciones o para identificar, desarrollar y ofrecer productos y servicios útiles en la transición de la escuela secundaria a la universidad.
  • Es posible que, en ciertas situaciones, The College Board deba divulgar información personal en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.
  • También es posible que divulguemos su información personal según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un caso de fraude o responder a una solicitud del gobierno.

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Acceso a su información

A pedido, The College Board le proporcionará información acerca de si tiene o procesa en nombre de un tercero cualquier tipo de información personal que le pertenezca. Para solicitar esta información, comuníquese con nosotros a [email protected].

Usted puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal al iniciar sesión en su cuenta, por correo electrónico a [email protected]. Podemos conservar su información durante el tiempo que su cuenta esté activa, según sea necesario para brindarle servicios, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Responderemos a estas solicitudes en un plazo razonable.

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Comunicaciones de The College Board y opciones de Inclusión

Nos comunicamos por medios electrónicos con nuestros usuarios a través de dos tipos de correo electrónico: generados por el sistema y comerciales opcionales.

  • Los correos electrónicos generados por el sistema son una respuesta directa a una acción del usuario en nuestro sitio, por ejemplo, confirmación de una compra en la tienda en línea, un boleto de admisión a SAT y recordatorios de nombre de usuario y contraseña.
  • Los correos electrónicos comerciales opcionales se envían para informar a los usuarios sobre los productos, servicios, boletines informativos, alertas y encuestas de The College Board. Los usuarios pueden optar por recibir estos correos electrónicos y cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento. Por ejemplo, si ya no desea recibir correos electrónicos comerciales, puede cancelar la suscripción de las siguientes maneras:
  • puede hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» (unsubscribe) que se encuentra al pie del correo electrónico de The College Board;
  • administrar sus suscripciones de correo electrónico a través de su cuenta de College Board;
  • comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente al 866-756-7346;
  • escribir a
    • The College Board, 250 Vesey Street, New York, NY 10281
      Dirigido a: User Account Manager (Administrador de cuentas de usuario).
  • The College Board también puede ofrecer a los usuarios la opción de recibir mensajes de texto o SMS en un teléfono móvil. Los usuarios deben optar por recibir comunicaciones de texto y pueden cancelar la suscripción o DEJAR de recibir comunicaciones de texto cuando lo deseen.

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Comunicaciones de las organizaciones que participan en el servicio de búsqueda de alumnos

Cuando los alumnos reciben comunicaciones de las organizaciones que participan en el Servicio de búsqueda de alumnos, estas organizaciones deben mantener estricta confidencialidad. La organización que recibe la información de contacto del alumno determina la frecuencia y el modo de comunicación. Todas las comunicaciones provenientes de estas organizaciones deben contener instrucciones específicas acerca de cómo cancelar la suscripción a esta institución en particular. Para cancelar la suscripción del programa de Servicio de búsqueda de alumnos en su totalidad, llame al 800-626-9795 o escriba a The College Board, 11955 Democracy Drive, Reston, VA 20190. Dirigido a: Student Search Service (Servicio de búsqueda de alumnos).

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Opciones

Nos asociamos con un tercero para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad según sus actividades de navegación e intereses. Si desea ser excluido de la publicidad basada en intereses, haga clic aquí [o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí]. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

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Tecnologías de seguimiento y uso de cookies

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información de forma automática. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de buscador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos visualizados en nuestro sitio (p. ej., páginas HTML, imágenes, etc.), sistemas operativos, marcas de fecha/hora o datos de secuencia de clics para analizar las tendencias totales y administrar el sitio.

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Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cumplimos con estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que recibimos, tanto en el momento de su transmisión como cuando la recibimos. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

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Enlaces de terceros

Con la intención de proporcionarle más valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad diferentes e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, procuramos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario acerca de estos sitios vinculados (incluso si un enlace específico no funciona).

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Usuarios internacionales y transferencias de datos e información

The College Board, su sitio web y sus servidores del sitio web se encuentran ubicados y se operan en Estados Unidos. En consecuencia, su información será transferida desde el lugar donde usted se encuentra a Estados Unidos, y el nivel de protección de su información de identificación personal puede no ser el mismo que en su país de origen. La información estará a disposición del gobierno de Estados Unidos y sus agencias bajo una orden legal de Estados Unidos. Cuando usted proporciona información a The College Board a través de este sitio web por cualquier motivo, incluso para cualquiera de los servicios que ofrecemos, está dando su consentimiento para la transferencia de dicha información a los Estados Unidos. Si no está de acuerdo con la transferencia internacional de datos, no debería usar el sitio web y los servicios que ofrece. Si decide revocar su consentimiento para esta transferencia, podemos dejar de procesar su información; según el servicio para el que usa el sitio web, esto puede tener impactos en su capacidad para aplicar o ser aceptado en una universidad de Estados Unidos.

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Cambios a nuestra Política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios en la política solo se aplicarán a la información recopilada con posterioridad a la fecha del cambio.

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Términos y condiciones

También puede visitar nuestra sección Términos y condiciones, en la que se establece el uso, los avisos legales y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

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Información importante sobre el telemarketing y las estafas por Internet

Comuníquese con nosotros

The College Board
250 Vesey Street
New York, NY 10281
Teléfono: 212-713-8000